Etusivu > Palvelut > Apuvälinepalvelut


Apuvälinepalvelut

​​​​Perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon apuvälinepalvelut on keskitetty  Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin apuvälinekeskukseen. Alueellinen apuvälinekeskus vastaa koko sairaanhoitopiirin erikoissairaanhoidon sekä seuraavien kuntien apuvälinepalveluista: Hailuoto,  Kempele,  Liminka, Lumijoki, Muhos,  Oulu ja Tyrnävä.

Otathan asiointikäynnille mukaan Kela-kortin.

 

Apuvälinelainaamo

Kiviharjunlenkki 4​
90220 Oulu  

Puhelin 0400 242 993. Katso puhelinohje tämän sivun alareunasta.

Apuvälinelainaamoon voi tulla ilman ajanvarausta sen aukioloaikoina silloin kun kyseessä on liikkumisen ja hygienian perusvälineiden arviointi ja lainaus. Apuvälineen tarpeen arvioinnissa otetaan huomioon potilaan toimintakyky, elämäntilanne ja elinympäristön apuvälineen toimivuudelle asettamat vaatimukset.

Avoinna

maanantai  klo   8:15 – 16:00
tiistai – torstai  klo 12:00 – 16:00
perjantai    klo 12:00 – 15:00

Arkipyhien aattoina apuvälinelainaamo on avoinna klo 15:een saakka. 

Apuvälineiden palautus:

Tule apuvälinelainaamoon sen aukioloaikana, ota automaatista Palautus-vuoronumero ja jää odottamaan vuoroasi.


Apuvälinelainaamon huolto on avoinna: 

maanantai  klo   8:15 – 16:00
tiistai – torstai  klo 12:00 – 16:00
perjantai    klo 12:00 – 15:00

Ajanvarausyksikkö

Kiviharjunlenkki 6
90220 Oulu 

Puhelin  040 505 7310

Ohjautuminen ajanvarausyksikköön tapahtuu lähetteellä omasta terveyskeskuksesta tai muusta terveydenhuollon yksiköstä.

Avoinna:

Maanantai – torstai: klo 8:00 – 16:00

Perjantai: 8:00-14:00

Arkipyhien aattoina ajanvarausyksikkö on avoinna klo 15:een saakka.

 

Huollon ajanvarau​ks​et

Aikuisten manuaaliset apuvälineet: Puhelin 0400 196 285 

Lasten ja sähköiset apuvälineet: Puhelin 040 751 4855

 

Näkökeskuksen apuvälinelainaamo

OYS/Kajaanintie 50

90220 Oulu  

Puhelin 08 315 3307

 

Apuvälinelainaamon puhelinohje 

Apuvälinekeskuksessa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Apuvälinelainaamon takaisinsoittojärjestelmä toimii seuraavasti:

  • Soittaessasi palvelunumeroon 0400 242 993 kuulet ensin nauhoitetun tervehdysviestin: " Olet soittanut Alueellisen apuvälinekeskuksen lainaamoon."
  • Valitse seuraavista kahdesta vaihtoehdosta: Jos haluat tiedustella aukioloaikojamme, valitse 1. Muissa asioissa valitse 2.
  • Tämän jälkeen palvelu pyytää sinua tekemään valinnan "1", jos haluat, että sinulle soitetaan takaisin siihen numeroon, josta soitat. Muussa tapauksessa valitse "2", jolloin voit näppäillä puhelinnumerosi suuntanumeroineen (myös lankaliittymästä soitettaessa) järjestelmään (esim. 0401234567, 031234567).
  • Lopeta puhelu.
  • Yksiköstä soitetaan sinulle mahdollisimman pian.

    Huomioi lisäksi seuraavaa:
  • Asiakkaan oma puhelinoperaattori veloittaa jonottamisesta (paikallispuhelumaksu).
  • Puheluusi vastaa jatkossa aina ensimmäisenä nauhoite, mikä ei tarkoita sitä, että asiakaspalvelu olisi ruuhkautunut.
  • Kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaisesti.
  • Palveluun tarvitsee soittaa vain yhden kerran.
  • Sovittu takaisinsoitto tulee numerosta 0400 242 993.
  • Jos puhelinnumerosi on salainen tai oman numeron lähetys on estetty, näppäile puhelinnumerosi annetun ohjeen mukaisesti.